Upravljanje kvalitetom

Obrisani Korisnik — Thu, 16 Apr 2026 12:54:19 GMT

Sustav osiguravanja kvalitete na Edukacijsko-rehabilitacijskom fakultetu

Cilj osiguravanja kvalitete

Cilj osiguravanja kvalitete je izgradnja mehanizama za promicanje kvalitete i postizanje njezine najviše razine u obrazovnim, znanstvenim i istraživačkim aktivnostima te stručnim i administrativnim aktivnostima na Fakultetu.

Svrha osiguravanja kvalitete

Svrha sustava osiguravanja kvalitete jest propisivanje i primjena načela, kriterija i postupaka osiguravanja kvalitete poštivanjem odredaba zakona kojim se uređuje područje osiguravanja kvalitete u znanosti i visokom obrazovanju, Statuta Sveučilišta u Zagrebu i sveučilišnog pravilnika kojim se uređuje područje osiguravanja kvalitete, uzimajući u obzir Standarde i smjernice za osiguravanje kvalitete na Europskom prostoru visokog obrazovanja (ESG standardi).

Postupci osiguravanja kvalitete

Osnovni postupci u sustavu osiguravanja kvalitete su:

definiranje misije i strategije sustava osiguravanja kvalitete
određivanje mjerljivih ciljeva u okviru definirane strategije
određivanje i razvoj procesa za ostvarenje strategije kao i za osiguravanje postizanja ciljeva strategije
mjerenje i analiza postignuća u odnosu na postavljene ciljeve strategije
poduzimanje aktivnosti za korekciju i prevenciju problema u području kvalitete i unaprjeđenje razine kvalitete
definiranje novih ciljeva.

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom stalno je savjetodavno tijelo Fakultetskog vijeća.

Uloga i zadaće Povjerenstva za upravljanje kvalitetom ERF-a su planiranje, koordiniranje, provođenje, praćenje i vrjednovanje mjera i aktivnosti u području kvalitete ERF-a te suradnja s tijelima/uredima Sveučilišta u Zagrebu nadležnim za područje upravljanja kvalitetom, Agencijom za znanost i visoko obrazovanje te unutarnjim i vanjskim dionicima sustava osiguravanja kvalitete ERF-a.

Povjerenstvo za upravljanje kvalitetom ERF-a čini sedam članova (jedan od članova iz reda nastavnika je predsjednik, a jedan zamjenik predsjednika); tri predstavnika nastavnika izabranih na znanstveno-nastavna i/ili nastavna radna mjesta (po jedan sa svakog vijeća studija), jedan predstavnik djelatnika na suradničkim radnim mjestima, jedan predstavnik nenastavnog osoblja, jedan predstavnik studenata i jedan predstavnik vanjskih dionika.

Mandat predsjednika i članova Povjerenstva za upravljanje kvalitete ERF-a traje tri godine uz mogućnost jednog reizbora.

Sastav, djelokrug i način rada Povjerenstva za upravljanje kvalitetom ERF-a uređen je Pravilnikom o sustavu osiguravanja kvalitete Edukacijsko-rehabilitacijskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu.

Sastav Povjerenstva:

dr. sc. Dominik Sikirić, v. pred., predsjednik Povjerenstva; predstavnik Vijeća studija Rehabilitacija i Edukacijska rehabilitacija
izv. prof. dr. sc. Iva Hrastinski, predstavnica Vijeća studija Logopedija
izv. prof. dr. sc. Tihana Novak, predstavnica Vijeća studija Socijalna pedagogija
dr. sc. Tomislav Ljutić, predstavnik vanjskih dionika
Lea Masnjak Šušković, mag. psych., predstavnica djelatnika na suradničkim radnim mjestima
Anamarija Ivanagić, struč. spec. ing. techn. inf., predstavnica nenastavnog osoblja
Karlo Borjan, predstavnik studenata

Mandat Povjerenstva traje od 18. prosinca 2025. godine do zaključno s 17. prosinca 2028. godine.

Kontakt: kvaliteta@erf.unizg.hr

Sustav upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2015

U ožujku 2026. godine Sveučilište u Zagrebu Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet stekao je međunarodno priznati ISO 9001:2015 certifikat za sustav upravljanja kvalitetom.

Ovaj certifikat potvrđuje da ERF sustavno i odgovorno upravlja svojim procesima te kontinuirano unapređuje kvalitetu svih svojih aktivnosti, od nastave i znanstveno-istraživačkog rada do stručnih i administrativnih procesa.

ISO 9001:2015 globalno je prepoznat standard koji postavlja okvir za učinkovito upravljanje kvalitetom, s naglaskom na izvrsnost, zadovoljstvo korisnika i stalno poboljšanje. Njegova primjena znači da se procesi planiraju, prate i unapređuju na strukturiran i transparentan način.

Za ERF, ovaj certifikat predstavlja više od formalnog priznanja. On odražava našu predanost studentima, korisnicima i partnerima te potvrđuje da kvalitetu živimo kao temeljnu vrijednost. Ujedno nas dodatno motivira za daljnji razvoj, inovacije i podizanje standarda u visokom obrazovanju i znanstveno-istraživačkom radu.

ERF - Upravljanje kvalitetom